A Zaplus Car é uma empresa que se compromete com a qualidade dos seus produtos e serviços, além de seguir princípios éticos e respeitar seus clientes. Nós garantimos a segurança das informações fornecidas durante as compras, preservando a confidencialidade dos dados pessoais de endereço, pagamento e conteúdo do pedido. Essas informações só serão utilizadas para o processamento dos pedidos realizados.
Todas as transações que envolvem pagamento, por cartão de crédito ou não, são encriptografadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que apenas a loja tem acesso a esses dados, e que eles ficam irreconhecíveis durante o trajeto pela Internet, assegurando a confidencialidade.
Nós coletamos informações dos nossos clientes de diversas formas, como na emissão da Nota Fiscal, na troca de produtos, na aquisição de produtos físicos ou no site, ao criar uma conta em nosso site, ao fazer um pedido, ao retirar um produto em uma loja física, ao participar de sorteios, cursos, workshops e promoções de marketing. As informações coletadas podem incluir nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, endereços, números de telefone e números de cartão de crédito.
Solicitamos esses dados pessoais para diversos fins, como a entrega dos produtos adquiridos, a otimização da sua interação conosco, a garantia da segurança do site e dos dados que processa, a divulgação de nossos serviços, o cumprimento de obrigações legais, fins administrativos e de gestão. O fornecimento desses dados permite a entrega dos produtos ou serviços adquiridos, a realização de processos de troca ou devolução de produtos, o envio de atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços, a oferta de brindes ou benefícios, a promoção de sorteios, concursos, promoções de marketing ou ações assemelhadas, a coordenação com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços, a prestação de serviços adequados às necessidades do cliente, a melhoria da experiência de compra dos clientes, a realização de análises e pesquisas de mercado, a informação aos clientes sobre produtos e serviços que oferecemos, promoções e sorteios que promovemos, a execução de publicidade online direcionada, a prevenção, detecção e investigação de atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais, a melhoria do nosso website, produtos e serviços.
Nós utilizamos bases legais para o tratamento dos dados pessoais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, como o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, a execução de contrato ou de procedimento contratual preliminar, o exercício regular de direitos em processo, o legítimo interesse ou o consentimento, encontrando fundamento em uma das bases legais previstas nos artigos 7º e 11º da LGPD.
É importante ressaltar que a verificação da conformidade com a política de privacidade da Zaplus Car vai além do conteúdo do texto apresentado e deve incluir uma análise mais abrangente das práticas de privacidade adotadas pela empresa. Essa análise pode incluir a revisão de procedimentos de segurança, políticas de gerenciamento de dados, entre outros aspectos relevantes para a proteção dos dados pessoais dos clientes da Zaplus Car.
