A Zaplus Car envia seus produtos por meio dos CORREIOS ou de transportadoras de alta confiança, garantindo a entrega no local cadastrado no momento da compra. Os prazos de entrega variam de acordo com o local, forma de pagamento e disponibilidade do produto. Para simular o prazo de entrega, acesse a página de cada produto antes de comprar. É importante ressaltar que a previsão de entrega passa a ser considerada a partir da confirmação do pagamento, e não da finalização da compra.
Após a finalização do pedido, não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. Você será notificado por e-mail sobre cada atualização no status do seu pedido.
O prazo de entrega começa a contar a partir do dia seguinte da postagem, que será realizada em até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento. É importante lembrar que sábado, domingo e feriados (federais, estaduais e municipais) não são contabilizados como dias úteis.
As opções de envio disponíveis são PAC, SEDEX e Transportadoras.
Retirada na Loja:
Se preferir, você pode optar por retirar seu pedido em uma de nossas lojas. Para isso, é necessário levar um documento original com foto e apresentar o número do pedido. Caso não seja possível retirar pessoalmente, é necessário informar a Zaplus Car, que enviará a nota fiscal para que seja assinada e enviada via e-mail ou WhatsApp. Ressaltamos que, em alguns casos, o pedido pode ser enviado de diferentes centros de distribuição, resultando em entregas fracionadas. Recomendamos que, ao escolher a opção de retirada na loja, confirme no ato da compra se o item desejado está disponível no centro de distribuição local. Esta informação estará disponível durante o processo de compra.
Ao retirar o pedido, é necessário assinar o canhoto da nota fiscal com a mesma assinatura do documento (identidade ou Carteira de Motorista). Quando o pedido estiver disponível para a retirada, você receberá um e-mail confirmando.
